ISO 9001 - Systémy managementu jakosti

ČSN EN ISO 9001: Systémy managementu jakosti

CHARAKTERISTIKA NORMY

Norma ISO 9001 vydaná v ČR jako ČSN EN ISO 9001:2009 řeší systém managementu kvality procesním přístupem. Uplatnění tohoto přístupu je základní nutností u všech organizací, které mají systém zaveden a následně certifikován. Mezi základní požadavky patří i neustálé zlepšování a spokojenost zákazníka. Pomůže organizaci identifikovat a uspořádat všechny činnosti v organizaci, stanovit jasné pravomoci a odpovědnosti za řízení těchto činností a přispívá k celkovému zprůhlednění fungování organizace.

ISO 20000 - specifikace řízení IT služeb a doporučení

ISO 20000-1 Specifikace řízení IT služeb (podle které probíhá certifikace a obsahuje všechny povinnosti)

ISO 20000-2 Doporučení (významně pomáhá při praktické implementaci normy)

CHARAKTERISTIKA NORMY

Mezinárodní norma ISO/IEC 20000:2005 (ČSN ISO/IEC 20000:2006) stanovuje požadavky, které jsou kladeny na poskytovatele služeb v oblasti informační technologií. Zaměřuje se na zlepšování kvality, zvyšování efektivity a snížení nákladů u IT procesů. Popisuje integrovanou sadu procesů řízení pro poskytování služeb IT. Tato norma je považována za logické doplnění normy ISO 27001.

Organizace vytvoří a zavede politiku a stanoví takové cíle, které zahrnou požadavky právních předpisů a jiné požadavky, které se na ní v oblasti služeb informačních technologií vztahují.

ISO 27001 - Certifikace systémů managementu bezpečnosti informací

ISO 27001: Certifikace systémů managementu bezpečnosti informací.

CHARAKTERISTIKA NORMY

Norma řeší osvědčeným způsobem bezpečnost informací s cílem řídit rizika s touto problematikou související, ať už se jedná o technologie nebo prostory. Cílem je poskytnout doporučení, jak správně aplikovat ISO/EIC 17999 (v budoucnu 27002). Z tohoto důvodu jsou hlavní části ISO/EIC 27002:2008 uvedeny v příloze ISO/IEC 27001. Interpretace a implementace se může lišit v návaznosti na rozsahu systému, druhu a způsobu zpracování dat, jejich hodnotě, atd. Pokud je systém řízení bezpečnosti informací zaveden pouze v určité části organizace, vydaný certifikát je platný právě pro tuto část nikoli pro celou organizaci. Norma prosazuje procesní přístup a je plně kompatibilní s ostatními systémy (ISO 9001, ISO 14001, atd.), lze ji proto certifikovat nejen samostatně, ale i integrovaně.

OHSAS 18001 - Systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci

OHSAS 18001: Systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci

CHARAKTERISTIKA SPECIFIKACE

OHSAS 18001 je mezinárodně uznávaná specifikace pro posuzování systémů managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP). Byla vyvinuta v reakci na naléhavý požadavek organizací, podle které by jejich systémy managementu BOZP mohly být posuzovány a certifikovány. Základním principem je identifikace všech možných rizik na pracovištích a jejich efektivní řízení tak, aby bylo minimalizováno možné poškození zdraví zaměstnanců. Důraz je kladen na prevenci a předvídatelnost situací nebezpečných pro osoby pohybující se na pracovištích a to při všech činnostech spojených s fungováním organizace. Je koncipována tak, aby byla slučitelná s normami ISO 9001 a ISO 14001 a aby usnadňovala integraci všech těchto tří systémů v jeden plně funkční celek.

ISO 14001 - Systémy environmentálního managementu

ČSN EN ISO 14001: Systémy environmentálního managementu

CHARAKTERISTIKA NORMY ISO 14001

Tato mezinárodní norma specifikuje požadavky na systém environmentálního managementu (EMS). Z norem ISO řady 14000 je právě norma ISO 14001 tou, podle jejíchž požadavků se systém zavádí a certifikuje.

Základním záměrem normy je podpora ochrany životního prostředí a prevence znečišťování. Norma nestanovuje žádné absolutní požadavky na environmentální chování organizace, klade však důraz na dodržování legislativních požadavků týkajících se jednotlivých složek životního prostředí (voda, vzduch, půda, odpady, atd.). Základem je identifikace všech možných aspektů, které mají vliv na životní prostředí. Organizace sama si pak může určit, čím nejvíce životní prostředí zatěžuje a hledat vhodné metody k postupnému snižování dopadů do životního prostředí. 

ISO stručně

ISO vládne světem.
Je všude kolem nás.
Aniž si to uvědujeme.
Respektive si to uvědomíme, až třeba ve chvíli, kdy organizace mající ISO se začne pídit po tom, zda-li dodavatel má také ISO.

Tak jsem si jsem poznamenal v prvním dílu seriálu o ISO stručně, co která normna znamená (jen z těch nejčastěji používaných).