Všechny e-maily se mi vrací zpět.
Váš poštovní server říká něco o tom, že nejste autorizován a že jste na block listu."
A tady je příma to chybové hlášení z e-mailu, které obdržel od partnera do soukromého e-mailu:
host mail.server.cz[123.123.123.123] said: 550 5.7.1 Recipient not authorized, your IP has been found on a block list (in reply to RCPT TO command)
Tak jsem se pustil do prověřování, kdeže je problém.
Nevěřil jsem totiž tomu, že je problém u mne na firmě.
Jaká byla konfigurace u partnera:
- připojení přes ADSLlinku od Telefonica O2
- používal Outlook Express
- E-maily odesílal přes SMTP server O2
A konfigurace u mne na firmě:
- MS Exchange Server 2007 + všechny aktualizace
Nejprve jsem otestoval, že mi e-maily opravdu chodí sem a tam.
Pak jsem nakoukl do všech možných black listů (jestli jsme se tam přeci jen nějakou náhodou nedostali).
A vše bylo v pořádku.
Dokonce se mi podařilo i dostat do té samé poštovní domény jako partner a z webového rozhraní z jiného nově zřízeného mailboxu mi mejlíky přímo odcházeli sem a tam (bez použití O2 SMTP serverů).
Takže co s tím?
Zavolal jsem hotline linku O2: 800 184 084
Po proboxování automatem a chvíli čekání na operátora jsem přednesl dotaz.
V půli věty mne slečna zastavila a chrlila na mne v podstatě to samé, co jsem chtěl říci.
"... no, že se jim polámal poštovní odesílající SMTP server, že nikdo neví proč, že už jim několik zákazníků volala a že to do hodiny bude opravené."
A protože se to stalo v poslední době již po několikáté, doporučil jsem partnerovi změnu konfigurace MS Outlooku Express ... konkrétně použití jiného odchozího SMTP server.
Poznámka pod čarou:
partner používal jakýsi SMTP server od IOL.cz (v rámci svého ADSL připojení).
Tak jsem mu doporučil použití např. serveru smtp.gmail.com (protože partner také využívá GOOGLE služby).
Aktualizace 13.10.2011:
Ve čtvrtek 13. září 2011 byl na webovém serveru MobilMania.CZ publikován článek Máte připojení od O2? Vaše e-maily se mohou ztrácet, který potvrzuje jen to, co jsem si myslel ...
Stručně vyjímám z článku:
"Důvodem je zařazení IP adresy poštovního proxy serveru Telefóniky O2 na globální seznam blokovaných adres (tzv. spamlist), který využívá řada hostingových firem.
Zařazení IP adresy poskytovatele do spamlistů může nastat, pokud se v síti vyskytne nějaký aktivní spammer, kterého se nepodařilo odfiltrovat na straně poskytovatele. Odnesou to pak i další uživatelé sítě.
Operátor pracuje na nápravě, která by měla nastat do neděle 16. října."
A další článek na toto téma je na webovém serveru LUPA. Článek vyšel pod názvem Za problémy s doručováním pošty ze sítě O2 je spamer i liknavost.
A se svou trocho do mlýna přispěl i server mobil.cz s článkem O2 se dostalo na seznam nevyžádané pošty, zákazníkům nefungovaly e-maily
Žádné komentáře:
Okomentovat